手机账户莫名其妙被扣钱，自动扣款咋作废？

你有碰着过

手机账户莫名其妙

被扣钱的手机情景吗?

往年10月8日

北京的郑女士

登录优酷视频App时

发现一则会员扣费见告

原本自2018年8月以来

优酷每一个月都市从她支出宝中

扣15元的会员费

已经不断扣费5年2个月

合计金额915元

相关新闻宣告到收集后

激发关注

据郑女士回顾，她已经在2018年7月为了上传一段视频激进了优酷会员，账户作废当时并不知道有会员续费功能，莫名那个月当时再没用过优酷平台的其妙钱自会员权柄，但优酷却开始每一个月自动扣款。被扣

郑女士展现，动扣自动扣款时期，款咋优酷从没发送过任何清晰信息揭示她扣款，手机她是账户作废掀开优酷视频App后自己发现的。

经由多轮商议

915元会员费终于被退回

据报道，莫名发现当日，其妙钱自郑女士打电话向优酷客服申诉，被扣愿望退回自己未运用会员权柄时期的动扣会员费，一共915元。款咋

郑女士说，手机优酷的第一次回应以“4月份登录了一次账号，运用了一次搜查功能”为理由，谢绝了郑女士退还5年全额会员费的诉求，称只能退5个月的会员费。郑女士以为，她并未运用会员权柄，以是有权要批评额退款。

10月8日下战书，郑女士以《收集生意把守规画措施》相关纪律——

“收集生意经营者接管自动续费方式提供效率的，理当在自动续费日期前五日，以清晰方式揭示破费者留意”为凭证，打电话向优酷客服提出申诉，要求优酷方退还5年时期自动扣除了的会员费。

10月13日，据郑女士处新闻，之后优酷平台称已经核实郑女士的情景属实，诉求公平。已经分割用户退还全额61个月的会员费，合计915元，估量3个使命日到账。

状师：商家侵略破费者知情权

浙江丰国状师事件所主任陈松涛展现：

假如商家无清晰见告就扣钱，这是侵略了破费者的知情权，但在平台这一方，除了非广告是违法广告，平台明知的情景下，平台要担当责任，其余的情景平台无需担责。

艰深情景下，支出宝扣款以前会有一个扣款协议，破费者勾选之后，拥护授权扣款，而后支出宝才会操作扣款。“但有些软件可能给一个问题，让破费者抉择，假如破费者不点开全文就拥护，就至关于拥护了协议，不自动作废，就会开始扣钱。”

假如破费者碰着了无故被扣钱的情景，可能妨碍歌咏，“在软件上每一个勾选都需要留意，有些协议可能不残缺展现，假如是在平台上被扣除了，可能在平台上歌咏拿回钱款。”

看完郑女士的蒙受

良多网友纷纭留言展现

自己也有相似的情景

也有网友支招

经由支出宝以及微信的配置

可能作废自动扣款

奈何样作废

手机App自动续费?

微信作废APP自动续费

假如激进App自动续费效率的时候，绑定的是微信账号，那末可能直接在微信中作废手机App自动续费。

步骤1：掀开微信，点击下方最右侧的【我】，接着点击上方的【效率】。

步骤2：点击【钱包】，进入钱包界面。

步骤3：点击【支出配置】，紧接着点击【自动续费】。在【自动续费】中，就能魔难所有绑定微信的自动续费的手机App了。点击不想要续费的手机App，手动作废自动续费效率就好了。

支出宝作废APP自动扣费

假如是运用支出宝激进的自动付费效率的话，想要作废手机App自动续费，也可能经由支出宝实现。

步骤1：掀开销出宝，点击右下角的【我的】，紧接着点击右上角的【配置】按钮。

步骤2：在配置界面中，找到并点击【支出配置】

步骤3：点击【免密支出/自动扣费】，抉择需要作废的手机App自动效率，将其封锁即可。

苹果手机作废自动续费

运用苹果手机的小过错可能发现，在微信以及支出宝中找不到相关的App自动续费效率。这个时候可能经由苹果手机特有的【定阅】功能来作废手机App自动续费。

步骤1：掀开【配置】，点击最上方的【总体中间】。

步骤2：进入之后，找到并点击下方的【定阅】选项

步骤3：找到不想要自动续费的手机App，将其停用即可。

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